LEGAL REFERENCE

Legal y15zr Untuk Akaun Malaysia

Terma akses, notis privasi, kuki dan peraturan akaun y15zr disusun di sini supaya anda tahu hak, tanggungjawab dan cara kami mengendalikan rekod anda sebelum membuka akaun. Akses kepada...

Terma akaunPrivasi dataKuki pelayarAkses wilayah
Jelajahi Lobby Baca Soalan Lazim
y15zr Legal y15zr Untuk Akaun Malaysia

5 Perkara Dalam Notis Legal

Notis legal ini menerangkan hubungan antara anda dan y15zr apabila akaun dibuka, log masuk dibuat, transaksi dihantar atau lobi digunakan. Kami menetapkan cara terma diterima, bila rekod akaun boleh disemak, sebab akses boleh ditahan, dan bagaimana pertikaian berkaitan transaksi disiasat. Untuk Malaysia, rujukan kepada Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX digunakan sebagai konteks pembayaran tempatan, bukan janji bahawa semua kaedah tersedia

pada setiap masa. Pengesahan transaksi, semakan identiti, penyimpanan log dan tindakan keselamatan dibuat mengikut keperluan operasi kami serta undang-undang yang terpakai. Jika undang-undang tempatan di lokasi anda tidak membenarkan akses, anda tidak boleh menggunakan perkhidmatan berkaitan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

3 Laluan Untuk Pertanyaan Legal

Jika anda perlu bertanya tentang terma, data peribadi, transaksi yang dipertikaikan atau akses akaun, hubungi kami melalui saluran yang dipaparkan dalam akaun y15zr anda. Sertakan nombor...

Pusat bantuan akaun Gunakan pusat bantuan dalam akaun untuk pertanyaan terma, status semakan dokumen atau akses yang...
E-mel privasi Untuk permintaan salinan data, pembetulan profil atau penjelasan tempoh simpanan, tulis kepada alamat privasi...
Tiket transaksi Jika isu legal berkait bayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, buka tiket...
PENGENDALIAN DATA

6 Cara Kami Urus Rekod Legal

Kami menulis polisi y15zr untuk menerangkan proses sebenar: data dikumpul apabila akaun dibuat, kuki membantu sesi kekal selamat, dan log transaksi menyokong semakan pertikaian. Anda boleh meminta pembetulan...

Data akaun

Data seperti nama akaun, nombor telefon, e-mel, masa log masuk dan tetapan keselamatan digunakan untuk mengurus akses. Kami tidak meminta...

Kuki sesi

Kuki membantu kami mengenal pasti sesi sah, mengingati bahasa paparan dan mengurangkan log masuk berulang pada peranti anda. Anda boleh...

Keselamatan akaun

Apabila log masuk kelihatan luar biasa, kami boleh meminta semakan tambahan sebelum akses diteruskan. Langkah ini melindungi rekod transaksi, baki...

Simpanan rekod

Log transaksi, tiket bantuan dan pengesahan akaun disimpan selama diperlukan untuk operasi, audit dalaman dan kewajipan undang-undang. Selepas tujuan itu...

Permintaan perubahan

Jika data profil anda salah, minta pembetulan melalui akaun atau e-mel privasi. Kami akan menyemak pemilikan akaun dahulu, kemudian memberitahu...

Akses wilayah

Akses kepada y15zr bergantung pada lokasi, peraturan tempatan dan semakan risiko akaun. Kami boleh mengehadkan fungsi tertentu jika undang-undang tempatan...

7 Jawapan Tentang Hak Anda

Anda dianggap menerima terma apabila membuka akaun, log masuk, menghantar transaksi atau menggunakan bahagian lobi yang tersedia. Jika terma dikemas kini, penggunaan seterusnya menunjukkan anda bersetuju dengan versi yang dipaparkan.

Kami mengumpul data yang diperlukan untuk mengurus akaun, termasuk butiran pendaftaran, log masuk, peranti, transaksi dan komunikasi bantuan. Data itu membantu pengesahan akses, semakan keselamatan, penyelesaian pertikaian dan pematuhan undang-undang yang terpakai.

Ya, anda boleh meminta pembetulan jika rekod profil tidak tepat. Kami akan mengesahkan kawalan akaun dahulu, kemudian menilai sama ada perubahan boleh dibuat atau rekod tertentu perlu dikekalkan untuk sebab legal.

Akses boleh disemak apabila log masuk kelihatan luar biasa, lokasi tidak disokong, dokumen tidak sepadan atau transaksi memerlukan siasatan. Had sementara membantu kami melindungi akaun serta memastikan penggunaan mematuhi undang-undang tempatan.

Kuki digunakan untuk sesi log masuk, pilihan bahasa, keselamatan peranti dan prestasi laman. Anda boleh melaras tetapan pelayar, namun mematikan kuki tertentu boleh menjejaskan akses akaun atau proses pengesahan.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis rekod, tujuan operasi dan kewajipan undang-undang. Rekod transaksi atau pertikaian mungkin disimpan lebih lama daripada tetapan paparan kerana ia diperlukan untuk semakan dan audit.

Gunakan e-mel privasi atau pusat bantuan yang dipaparkan dalam akaun y15zr. Sertakan soalan khusus, butiran rujukan dan cara kami boleh menghubungi anda supaya pasukan berkaitan boleh memberi jawapan yang sesuai.